Merkur Xperience 2025: Modernes Kundenevent mit Fokus auf Austausch, Erlebnis und Innovation.
Die adp Merkur setzt mit der Merkur Xperience 2025 neue Maßstäbe im Bereich kundennaher Eventformate. Von Ende August bis Anfang Oktober 2025 findet die Veranstaltungsreihe an fünf Standorten bundesweit statt. Ziel ist es, Kunden und Partnern die Gelegenheit zu geben, aktuelle Entwicklungen der Marke Merkur live zu erleben, sich auszutauschen und neue Impulse für den eigenen Geschäftsbetrieb zu gewinnen.
Marke zum Anfassen – persönlich, direkt, dialogorientiert
Die Merkur Xperience steht für einen klaren Paradigmenwechsel in der Kommunikation mit Marktpartnern. Im Gegensatz zu rein technischen Präsentationen verfolgt das Format einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem Erlebniswert, Austausch und Produktvorstellung gleichwertig im Fokus stehen. Dominik Raasch, Vorstand Merkur Games, erläutert:
„Wir wollen weg vom reinen Informationskanal – hin zu echten Begegnungen mit Mehrwert. Das persönliche Gespräch, das direkte Feedback, das gemeinsame Erleben – all das stärkt unsere Marke und die Beziehung zu unseren Kunden.“
Produkte erleben, nicht nur sehen
Ein Highlight der Roadshow ist die Präsentation der neuen M-Box Giga. Mit dieser Gerätegeneration möchte adp Merkur an frühere Erfolge anknüpfen, setzt dabei jedoch auf eine konsequente Weiterentwicklung. Die Orbex-Technologie, ein zentrales Element der neuen Bauweise, soll dabei für gesteigerte Performance und Nutzerfreundlichkeit sorgen.
Neben der Hardware stehen auch Softwarelösungen im Mittelpunkt. Die neue Spielepaketgeneration V26 bringt frische Inhalte auf die Geräte – darunter zahlreiche neue Spieltitel und Funktionen für eine noch intensivere Spielerfahrung. Auch Merkur Net wurde um zusätzliche Features erweitert, um den Anforderungen der modernen Aufstellpraxis gerecht zu werden.
Kompakte Wissensformate und qualifizierter Austausch
Ein integrierter Vortragsbereich liefert Fachinformationen in kurzen, konzentrierten Slots. Die Referenten – unter anderem aus den Abteilungen Produktmanagement, GeWeTe und Merkur Service – stellen neue Produkte, Funktionen und Services vor und stehen im Anschluss für Rückfragen zur Verfügung. Dieses Format schafft Raum für direkten, praxisnahen Dialog.
Mit der Merkur-Mission integriert adp Merkur einen gamifizierten Bestandteil in das Veranstaltungsformat. Besucher haben die Möglichkeit, sich aktiv zu beteiligen, Inhalte spielerisch zu erfassen und dabei attraktive Preise zu gewinnen. Das interaktive Element soll vor allem zur Auflockerung beitragen und die Veranstaltung emotional aufladen.
Die abschließende Happy Hour bildet den kommunikativen Schlusspunkt jeder Station. In entspannter Atmosphäre mit Musik, kleinen Snacks und Getränken können Gäste offene Gespräche führen und neue Kontakte knüpfen.
Mit der Merkur Xperience reagiert adp Merkur auf veränderte Anforderungen an Unternehmenskommunikation und Markenbindung. Die Kombination aus produktnaher Information, persönlichem Kontakt und spielerischer Beteiligung schafft eine Eventstruktur, die gleichermaßen zielgerichtet und erlebnisorientiert ist. Für die Branche setzt das Format ein deutliches Zeichen: Moderne Kundennähe geht weit über Informationsvermittlung hinaus.
Quelle: Merkur Group
Bildquelle: Merkur Group
